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Catégories d'aide

🚀 Premiers pas
Découvrez comment utiliser Amtory
🎮 Gestion de serveurs
Créer et gérer vos serveurs
⭐ Votes et avis
Système de vote et d'évaluation
👤 Compte utilisateur
Gérer votre profil et paramètres
🔧 Problèmes techniques
Résoudre les problèmes courants
🛡️ Modération
Règles et processus de modération

Premiers pas

Qu'est-ce qu'Amtory ?

Amtory est une plateforme de listing et de promotion de serveurs de jeux. Nous permettons aux propriétaires de serveurs de créer des fiches détaillées et aux joueurs de découvrir de nouveaux serveurs à rejoindre.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "Connexion" en haut à droite, puis choisissez Discord ou Google pour vous connecter. Votre compte sera créé automatiquement lors de votre première connexion.

Est-ce gratuit ?

Oui, Amtory est entièrement gratuit pour les utilisateurs et les propriétaires de serveurs. Nous proposons également des options de sponsoring premium pour plus de visibilité.

Quels jeux sont supportés ?

Nous supportons de nombreux jeux populaires comme GTA V (FiveM), Minecraft, Rust, ARK, RedM, et bien d'autres. La liste complète est disponible sur la page Jeux.

Gestion de serveurs

Comment ajouter mon serveur ?

Connectez-vous, puis cliquez sur "Ajouter un serveur" dans votre profil. Suivez les 6 étapes du formulaire pour créer votre fiche : informations de base, configuration, métadonnées, thèmes, règles et liens.

Mon serveur doit-il être approuvé ?

Oui, tous les serveurs passent par un processus de modération. Votre serveur sera examiné sous 24-48h. Vous recevrez une notification une fois approuvé ou si des modifications sont nécessaires.

Comment modifier mon serveur ?

Accédez à "Mes serveurs" dans votre profil, trouvez votre serveur et cliquez sur "Modifier". Toute modification importante sera re-soumise à la modération.

Comment supprimer mon serveur ?

Dans "Mes serveurs", cliquez sur les options du serveur et sélectionnez "Supprimer". Cette action est irréversible et supprimera toutes les données associées.

Pourquoi mon serveur n'apparaît pas ?

Vérifiez le statut de votre serveur dans "Mes serveurs". S'il est "En attente", il n'est pas encore approuvé. S'il est "Rejeté", consultez la raison dans les notifications.

Comment améliorer la visibilité de mon serveur ?

Pour améliorer votre classement : obtenez des votes réguliers, ajoutez des images de qualité, rédigez une description détaillée, répondez aux avis, et maintenez vos informations à jour.

Votes et avis

Comment voter pour un serveur ?

Sur la page d'un serveur, cliquez sur le bouton "Voter". Vous devez être connecté et ne pouvez voter qu'une fois toutes les 24 heures par serveur.

Quelles sont les règles de vote ?

Un vote par utilisateur et par serveur toutes les 24h. Les votes sont également limités par adresse IP pour éviter les abus. Toute tentative de fraude entraînera la suppression du serveur.

Comment laisser un avis ?

Visitez la page du serveur, faites défiler jusqu'à la section "Avis" et cliquez sur "Laisser un avis". Vous pouvez noter de 1 à 5 étoiles et laisser un commentaire.

Puis-je modifier mon avis ?

Oui, accédez à vos avis via votre profil et cliquez sur "Modifier". Vous pouvez changer votre note et votre commentaire à tout moment.

Comment supprimer mon avis ?

Dans votre profil, section "Mes avis", trouvez l'avis et cliquez sur "Supprimer". Cette action est irréversible.

Compte utilisateur

Comment modifier mon profil ?

Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis "Profil" > "Modifier". Vous pouvez changer votre pseudo, bio, avatar et d'autres informations.

Puis-je changer mon email ?

L'email est lié à votre compte OAuth (Discord ou Google). Pour le changer, modifiez-le sur le service correspondant.

Puis-je lier plusieurs comptes ?

Oui, vous pouvez lier Discord et Google au même compte Amtory. Accédez à "Paramètres" > "Comptes liés".

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans "Paramètres" > "Compte" > "Supprimer mon compte". Vos données seront supprimées sous 30 jours conformément au RGPD.

Puis-je exporter mes données ?

Oui, conformément au RGPD, vous pouvez demander une copie de vos données. Contactez-nous à contact@amtoryrp.com avec votre requête.

Problèmes techniques

Je ne peux pas me connecter

Vérifiez que vous utilisez le bon service (Discord ou Google). Si le problème persiste, videz votre cache et cookies ou essayez un autre navigateur.

Une page ne charge pas

Essayez de rafraîchir la page (Ctrl+R ou Cmd+R). Si le problème persiste, vérifiez votre connexion internet ou contactez-nous.

Mes images ne s'uploadent pas

Vérifiez que vos images sont au format PNG, JPG ou WEBP et font moins de 5 Mo. Si le problème persiste, contactez le support.

Comment signaler un bug ?

Envoyez un email à contact@amtoryrp.com avec une description détaillée du problème, votre navigateur et système d'exploitation, et si possible des captures d'écran.

Modération

Quelles sont les règles de modération ?

Consultez nos Conditions Générales d'Utilisation pour les règles détaillées. En résumé : pas de contenu illégal, offensant, haineux ou frauduleux.

Mon serveur a été rejeté, pourquoi ?

Consultez la notification reçue pour connaître la raison. Les motifs courants : informations incomplètes, images de mauvaise qualité, contenu inapproprié ou non-respect des règles.

Puis-je contester un rejet ?

Oui, si vous pensez que le rejet est injustifié, contactez-nous à contact@amtoryrp.com avec votre ID de serveur et une explication.

Comment signaler un serveur ?

Sur la page du serveur, cliquez sur les options (⋯) et sélectionnez "Signaler". Choisissez la raison et ajoutez des détails.

Comment signaler un avis inapproprié ?

Cliquez sur les options de l'avis et sélectionnez "Signaler". Notre équipe examinera le signalement sous 48h.

Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous répondons généralement sous 24-48h